Da li će ChatGPT zameniti određene poslove?

U poslednjih nekoliko godina, primena veštačke inteligencije i tehnologije obrade prirodnog jezika postala je sve češća u našem svetu. Jedan od najznačajnijih razvoja u ovoj oblasti je svakako ChatGPT.
Ova tehnologija može da ima veliki uticaj na mnoge sfere poslovanja, ali postavlja se pitanje da li će i zameniti neke poslove.
Kao veštačka inteligencija, ChatGPT nije stvoren da oduzme poslove ljudima, već da pruži podršku i pomoć u različitim oblastima - međutim, mnogi stručnjaci smatraju da će veliki broj zanimanja zbog toga “ispaštati”.
S tim na umu, u narednim redovima ćemo izučiti kako ChatGPT funkcioniše i izvideti koje će to poslove on potencijalno zameniti.
Šta je ChatGPT i koja je njegova funkcija?
Automatizacija je uticala na skoro svaki aspekt ljudskog života - od transporta, preko proizvodnje dobara, pa sve do obavljanja kućnih poslova.
Danas usisivači velike usisne snage mogu da obavljaju posao umesto vas, a potrebno je samo da ih isprogramirate da rade u određeno vreme, na određenim mestima.
Postavilo se pitanje zašto se ljudski jezik ne može isprogramirati da ponudi prave odgovore, u pravom vremenu, bez iscrpnog istraživanja koji su sastavni deo Google pretrage.
Tako je nastao ChatGPT - softverska platforma za obradu prirodnog jezika koju je razvila kompanija OpenAI.
Ova tehnologija se zasniva na GPT-3 arhitekturi (Generative Pre-treined Transformer 3), tj. veštačkoj inteligenciji i algoritmima mašinskog učenja, što omogućava da ChatGPT "razume" ljudski jezik i pruži adekvatan odgovor.
OpenAI je osnovan 2015. godine, a osnivači su bili Elon Musk, Sam Altman i Greg Brockman. Osnovni cilj kompanije bio je razvoj veštačke inteligencije koja će imati pozitivan uticaj na čovečanstvo.
Želja je bila da se formira softver koji je kompetentan da piše tekstualni sadržaj kao i čovek.
Tim naučnika i programera koji su radili na ovom projektu, usavršili su tehnologiju mašinskog učenja koja je omogućila ChatGPT-u da bude jedan od najnaprednijih sistema za obradu prirodnog jezika.
Važno je napraviti i distinkciju između Google pretraživača i ovog chat bot-a, gde je pretraživač koncipiran kao ogromna baza podataka za samostalno istraživanje, dok je chat zamišljen da bude vaš inteligentan sagovornik koji će vam sumirati te informacije i pretočiti ih u razumljiv tekst.
U kojim sferama poslovanja je ChatGPT posebno koristan?
ChatGPT je alat koji se koristi za automatizaciju određenih zadataka i procesa, a može se primeniti u mnogim oblastima kao što su istraživanje, edukacija, poslovanje, medicina, pravo, marketing, i drugo.
Neki od primera u kojima ChatGPT trenutno može biti posebno koristan su:
Korisnička podrška: ChatGPT može biti korišćen za pružanje podrške korisnicima putem četa ili email-a, odgovaranjem na uobičajena pitanja ili pružanje rešenja za probleme.
Marketing: ChatGPT može biti korišćen za personalizovane marketinške kampanje, interakciju sa korisnicima na društvenim mrežama ili pružanje preporuka o proizvodima, content writing i SEO.
Edukacija: ChatGPT može biti korišćen za kreiranje personalizovanih planova za učenje, pružanje odgovora na pitanja učenika ili za podršku nastavnicima u kreiranju nastavnog materijala.
Istraživanje: ChatGPT može biti korišćen za prikupljanje podataka, analizu rezultata ili za pomoć u donošenju odluka na osnovu podataka.
Poslovanje: ChatGPT može biti korišćen za automatizaciju procesa, upravljanje dokumentima, pružanje podrške zaposlenima ili za komunikaciju sa klijentima.
Novinarstvo: ChatGPT može da generiše tekstualni sadržaj za blogove, izveštaje ili novinske članke na osnovu unapred definisanih parametara.
U suštini, ChatGPT može biti koristan u bilo kojoj oblasti gde je potrebna komunikacija i razmena informacija sa ljudima.
Važno je napomenuti da će uvek biti potrebe za ljudskom interakcijom i ljudskom kreativnošću u određenim oblastima, te da će se potrebe i zahtevi tržišta poslova menjati i razvijati u skladu sa napretkom tehnologije.
Da li će ChatGPT ukinuti poslove?
Uprkos koristima koje ChatGPT nudi, postoji zabrinutost da će ova tehnologija zameniti neke poslove.
Na primer, poslove kao što su pisanje sadržaja, korisnička podrška, mentorstvo, pravna i finansijska asistencija mogu biti ugroženi. I
Iako ChatGPT neće zameniti ljudske operatere u potpunosti, moguće je da će smanjiti potrebu za ljudskim radom u ovim oblastima. Takođe, postoji zabrinutost da će ChatGPT uticati na kvalitet sadržaja koji se proizvodi.
Iako je sistem sposoban da generiše tekstualni sadržaj, pitanje je da li će taj sadržaj biti jednako dobar kao onaj koji bi napisao čovek - jer njegovi trenutni kapaciteti ne mogu da se porede sa akademskim ili profesionalnim pisanjem.
Kvalitet sadržaja može da utiče na efikasnost marketinških kampanja i korisničku satisfakciju.
Kako bi se izbegli negativni efekti, važno je da se ova tehnologija koristi sa odgovornošću i da se ljudski rad i dalje ceni i koristi u različitim oblastima poslovanja.