Kako da koristite AI alate i ostanete bezbedni
Kako se Crni petak bude približavao, potrošači će se sve više okretati veštačkoj inteligenciji (AI). Od personalizovanih asistenata za kupovinu do virtuelnih proba proizvoda, AI obećava lakši i efikasniji put do savršene kupovine.
Podaci su jasni: potrošači su spremni da kupovinu prepuste veštačkoj inteligenciji. Prema istraživanju kompanije Kaspersky, 72% ispitanika već je koristilo AI, dok ga 30% uključuje u svakodnevne aktivnosti poput pravljenja lista za kupovinu i planiranja budžeta. Ovaj trend će doživeti ekspanziju tokom praznične sezone.
Kako izvući maksimum iz Crnog petka pomoću veštačke inteligencije
Kupci koriste AI kao moćnog „lovca na popuste“, prelazeći granice običnog poređenja cena i ulazeći u eru takozvane „agentske trgovine“, gde potrošači mogu potpuno da delegiraju kupovinu.
Zamislite da svom AI agentu date zadatak da prati cene određenog 65-inčnog 4K televizora i da ga automatski kupi kada cena padne ispod vašeg ciljanog iznosa.
Ne samo kupci, već i poznati brendovi i onlajn prodajna mesta ubrzano integrišu AI u svaki sloj iskustva kupovine — od sistema za dinamičko formiranje cena i prediktivnog upravljanja zalihama, do personalizovanih preporuka proizvoda i AI-asistenata za ćaskanje.
Neki brendovi već omogućavaju kupcima da istražuju i kupuju proizvode direktno putem AI čet-botova, poput ChatGPT-a.
Međutim, pogodnosti koje donosi trgovina zasnovana na AI-ju nose i nove sajber bezbednosne rizike. Poveravanje AI agentima da donose odluke o kupovini i plaćanju otvara više potencijalnih vektora napada: čet-botovi mogu biti kompromitovani pomoću tehnika ubrizgavanja prompta (prompt injection), koje korisnike preusmeravaju na zlonamerne sajtove, dok krađa akreditiva sa takvih sajtova može dovesti do finansijskih prevara i curenja podataka.
Štaviše, tokom Crnog petka prevaranti često imitiraju velike maloprodajne lance kao što su Amazon i Walmart, šaljući fišing e-poruke koje navodno nude ekskluzivne popuste ili nagrade.
Na primer, prošle godine je Kaspersky zabeležio skoro 25% porasta sajber pretnji usmerenih na maloprodaju uoči Crnog petka.
Kako ostati bezbedan dok ostvarujete uštede
Dobra vest je da ljudi ne moraju da se odreknu prednosti AI-ja da bi ostali bezbedni. Usvajanjem sledećih pametnih sajber navika, potrošači mogu učiniti svoju kupovinu istovremeno profitabilnom i sigurnom:
• Koristite dobro osmišljene promptove. Umesto neodređenog upita poput: „Nađi mi najbolje ponude za laptopove za Crni petak“, što može dati manje tačne ili pouzdane rezultate, pokušajte da formulišete precizan zahtev.
Mnogo efikasniji pristup bio bi:„Ponašaj se kao moj pouzdani lični asistent za kupovinu. Pronađi tri laptopa kod velikih, renomiranih prodavaca kao što su Apple, Amazon ili Dell, sa prosečnom ocenom kupaca od najmanje 4 zvezdice. Isključi prodavce sa manje od 1.000 recenzija. Za svaki proizvod navedi naziv, ključne specifikacije, trenutnu cenu i direktan link ka stranici proizvoda na zvaničnom sajtu prodavca. Uveri se da su sve ponude važeće za Crni petak 2025.“
• Budite oprezni sa onim što delite sa veštačkom inteligencijom. Izbegavajte davanje pristupa AI alatima ili dodatcima u pregledaču (plug-inovima) vašim podacima o plaćanju, osim ako dolaze od izuzetno pouzdanih i renomiranih kompanija. Ojačajte svoje naloge korišćenjem višefaktorske autentifikacije i opredelite se za proverene platforme plaćanja ili kreditne kartice, koje nude bolju zaštitu od prevara u odnosu na debitne kartice. Da biste dodatno zaštitili svoje bankarske podatke, razmislite o korišćenju sajber bezbednosnog rešenja sa funkcijom zaštite onlajn plaćanja.
• Uvek proverite URL pre nego što unesete lične ili platne podatke. Ne klikćite na linkove u neželjenim e-porukama, SMS-ovima ili oglasima na društvenim mrežama — bez obzira koliko ponuda zvučala primamljivo — uvek sami otvorite zvanični sajt prodavca. Da biste ostali zaista zaštićeni tokom kupovine za Crni petak, koristite pouzdano bezbednosno rešenje sa anti-fišing komponentom. Na primer, Kaspersky sve više unapređuje svoja rešenja alatima zasnovanim na AI-ju za borbu protiv fišinga, obezbeđujući naprednu sajber zaštitu od sve složenijih pretnji.
