Aerodrom Kansai u Osaki jedini u svetu koji nikad nije izgubio nijedan kofer
Nije nimalo prijatno kada se putovanje, bilo poslovno ili turističko, završi izgubljenim prtljagom.
Takva situacija može u trenu da poremeti planove i pokvari ceo doživljaj, naročito nakon dugog leta i iščekivanja odmora ili važnog poslovnog sastanka.
Umesto bezbrižnog dolaska na odredište, putnike dočeka stres, ispunjavanje obrazaca i neizvesnost oko toga da li i kada njihove stvari stižu.
Sinonim za efikasnost
Ipak, koliko god to zvučalo neverovatno, postoji aerodrom na kom se takav scenario, barem prema dostupnim podacima, nikada nije dogodio.
Reč je o Međunarodnom aerodromu Kansai u Osaki, u Japanu.
Ovaj aerodrom godinama je sinonim za vrhunsku organizaciju i efikasnost, a svetsku reputaciju izgradio je upravo na besprekornoj usluzi rukovanja prtljagom.
Još impresivniji podatak je da u 32 godine postojanja nije zabeležen nijedan incident sa izgubljenim prtljagom.
Prema pisanju Japan News-a, aerodrom Kansai od otvarenja 1994. godine nije zabeležio nijedan slučaj izgubljenog prtljaga.
Dnevno "prođe" do 30.000 prtljaga
Zbog takvog rezultata na World Airport Awards 2024, međunarodnoj dodeli nagrada koju organizuje britanska agencija za ocenjivanje kvaliteta avio-prometa, ovaj aerodrom proglašen je najboljim na svetu u kategoriji isporuke prtljaga, prenosi Index.hr.
Tokom perioda najvećeg prometa osoblje Kansai dnevno obradi i do 30.000 komada prtljaga. Sistem funkcioniše precizno i metodično: torbe se sortiraju prema odredištima, prevoze pokretnim trakama i prate pomoću senzora.
Zaposleni redovno obilaze prostor kako bi proverili da li je neki komad ispao ili zapeo.
Posebno se ističe i dodatni korak koji značajno smanjuje rizik od problema. Nakon istovara iz aviona, zemaljsko osoblje ručno poravnava ručke torbi i pažljivo ih postavlja na pokretnu traku.
Time se osigurava stabilnost i smanjuje mogućnost zapinjanja, prevrtanja ili pada prtljaga - sitnica koja, očito, čini veliku razliku.
Najviše problema u Majamiju
Dok Kansai drži titulu najboljeg, podaci pokazuju da se najviše problema s prtljagom beleži u Sjedinjenim Američkim Državama.
Analizu je sprovela kalifornijska kompanija Arka, koja je identifikovala aerodrome s najvećim brojem izgubljenih torbi.
Prema njihovim podacima, najlošije rezultate ima Međunarodni aerodrom Majami (MIA). Kroz njega godišnje prođe oko 52 miliona putnika, a procenjuje se da se izgubi oko 306 torbi na milion letova, odnosno 5,5 torbi na 1.000 putnika.
Odmah iza Majamija nalazi se Međunarodnoi aerodrom Čikago.
Među deset najgorih na lestvici našli su se i drugi veliki američki aerodromi, uključujući Denver, koji je na četvrtom mestu, potom Dalas Fort Vort, koji zauzima deveto mesto.
Kako smanjiti rizik?
Izgubljeni prtljag može da predstavlja ozbiljan problem bez obzira na destinaciju. Stručnjaci savetuju nekoliko jednostavnih mera opreza.
Ulaganje u uređaj za praćenje prtljaga može da pruži dodatni osećaj sigurnosti, a preporučuje se i jasno označavanje torbe ličnim podacima.
Sve vredne stvari - dokumenta, novac, elektroniku i lekove - uvek treba nositi u ručnom prtljagu.
Takođe, korisno je spakovati osnovne potrepštine, poput presvlake i higijenskih potrepština, za slučaj da prtljag kasni.
Izvor: 021
